Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Asiakastuki ja Tuki
- Tietoturva ja Vastuullisuus
Toivotamme sinut tervetulleeksi Robocat, jossa sulautuvat nykyaikaisen teknologian mahdollisuudet ja vanhan kasinon jännittävät tilanteet. Olemme kehittäneet alustan, joka alusta nostaa pelaajan kokemuksen kaiken keskiöön ja tarjoaa saumattoman pelaamisen niin PC:llä että mobiililaitteilla.
Laaja Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajille
Pelitarjonta on rakennettu tyydyttämään kaikkein kriittisimmät asiakkaat. Kumppaneinamme ovat pelialan johtavat pelivalmistajat, mikä turvaa korkealaatuisen ja laajan pelikokemuksen kaikille vierailijalle.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play -valmistaja, Play’n GO | 96.4% |
| Livekasino | 180+ | Evolution, Ezugi | 98.2% |
| Pöytäpelit | 320+ | Red Tiger -studio, Relax Gaming | 97.1% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Live-kasinomme ansaitsee erityishuomion. Siellä ammattitaitoiset live-jakajat palvelevat suomalaisia suomalaisilla pelaajilla suosituissa pelivalinnoissa kuten esimerkiksi blackjack-pöydissä, ruletti-peleissä ja baccaratissa. Suoratoisto toteutetaan HD-laadulla, ja vuorovaikutus live-jakajien kesken muodostaa aidon kasinoilmapiirin kotiympäristön helppoudesta käsin.
Pelien Suodattaminen ja Hakutoiminnot
Pelialustamme mahdollistaa tehokkaat ominaisuudet pelitarjonnan etsimiseen. Voit rajata vaihtoehtoja valmistajan, teeman, volatiliteetin tai erikoisominaisuuksien perusteella. Hakuominaisuus mahdollistaa lisäksi lemppariesi nopean löytämisen lukuisten vaihtoehtojen joukosta.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Talletukset ja kotiutukset käsitellään vaivattomasti ja turvallisessa ympäristössä. Palvelussamme on saatavilla laaja joukko maksumenetelmiä, jotka sopivat suomalaisia pelaajia optimaalisesti. MGA:n lisenssiviranomaisen antama pelilisenssi (MGA/B2C/394/2017) varmistaa, että kokonaisvaltainen rahaliikenne vastaa EU:n korkeat säädökset.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 20€ |
| Visa ja Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 20€ |
| Paysafecard | Heti | Ei käytössä | – |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-4h | 50€ |
| Skrill ja Neteller | Instant | 0-12h | 20€ |
Nostokäytännöt
Nostojen käsittelyprosessi alkaa heti kotiutustilauksen jälkeen. Ensimmäiseen kotiutukseen sisältyy henkilöllisyyden todentaminen, joka on välttämätön ehto lisenssin vuoksi. Tämän vaiheen tehtyä kotiutukset toimivat ripeämmin, ja säännöllisille käyttäjille annettavana on VIP-järjestelmän, jossa järjestelmässä nostorajat ovat ylemmät ja prosessointiajat lyhyemmät.
Bonukset ja Kampanjat
Bonusohjelma on rakennettu palkkioksi yhtä lailla uusille kuin vakituisia käyttäjiä. Kaikenlaiset bonukset ovat läpinäkyviä, ja kierrätysvaatimukset on huolellisesti ilmoitettu etukäteen ennalta bonuksen aktivointia.
- Tervetulobonus: Tuoreet asiakkaat saavat jaetun bonuskokonaisuuden, mikä pilkotaan kolmelle ensimmäiseen talletukseen antaen kaikkiaan peräti 1000 EUR bonussumman ja 200 ilmaiskierrosta valituissa peleissä
- Viikottaistarjous: Joka viikottain annettavana on reload-bonuksen, jonka suuruus vaihtuu asiakkaan aktiivisuustason mukaan
- Rahanpalautusjärjestelmä: Käyttäjät saavat takaisin prosentin menetyksistään joka maanantaina ilman kierrätysvaatimuksia
- Turnaukset: Säännölliset kilpailut, missä potti kasvaa usein yli 50 000 euron
Kanta-asiakasohjelma
VIP-järjestelmämme on jaoteltu viidelle tasolla: Pronssitaso, Hopea, Kulta, Platina ja Timantti. Kullakin vaiheella on omat ainutlaatuiset bonuksensa, kuten omistettu VIP-manageri, nopeammat kotiutukset, paremmat bonusehdot ja yksinoikeuskilpailut. Tasolla kehittyminen sujuu automaattisesti pelaamistason perusteella.
Tukipalvelu ja Tuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomen kielellä joka päivä jokaisen vuorokauden. Päämäärämme on selvittää jokainen kysymystapaukset ja haasteet mahdollisimman nopeasti ja ammattitaitoisesti.
- Pikachat: Nopein menetelmä vastaanottaa tukea – tyypillinen vastaamisen kesto alle pari minuuttia
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin asioihin, reagoimme 4-6 tuntia sisällä
- Puhelinpalvelu: Saavutettavissa arkisin klo kymmenen ja kaksikymmentäkahden välillä, viikonloppuisin suppeammilla aukioloajoilla
- FAQ-osio: Runsas tietopankki, mistä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Tietoturva on toimintamme perusta. Kokonaisvaltainen informaationsiirto tapahtuu 256-bittinen SSL-suojauksella, ja pelaajatiedot säilötään turvalliselle palvelimelle, mitkä täyttävät GDPR-säädökset. Pelitoimintaamme valvoo MGA, mikä takaa reilut peliehdot ja vastuutietoisen toiminnan.
Vastuutietoinen Pelaaminen
Tarjoamme useita työkaluja, joiden kautta voit hallita pelitottumuksiasi. Pystyt laittaa talletusten, tappioiden ja peliaikarajoja koska ikinä tilin asetuksista. Itsesulkumahdollisuus on tarjolla käyttäjille, ketkä kaipaavat taukoa pelaamisesta. Olemme yhteistyössä Peluuri-järjestön kesken tarjotaksemme neuvontaa ja apua heille, jotka tukea tarvitsevat.
RoboCat Casino yhdistää samaan paikkaan teknologian, laatutason ja pelaajafokuksen. Säännöllinen parantamistyö takaa, että kasinomme pitäytyy alan johtavana antaen kotimaisille pelaajille parhaimman saatavilla olevan pelikokemuksen suojatussa ympäristössä.